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多年来，市人防办作为人防行政执法的职能部门，结合人防工作实际，始终强化行政执法规范化，进一步提升了服务质量。一是强化行政执法责任制落实，将结合民用建筑修建防空地下室、易地建设费征收、行政处罚等执法责任层层分解、具体到人。形成了人防执法有人具体抓，有人靠上抓，有人负责抓的齐抓共管的良好局面。二是加强制度规范化建设。先后制定和完善审批程序、社会服务承诺制度等工作程序和工作制度，使执法行为得到规范，切实保证了执法的及时性、合法性、准确性。三是设立人防服务厅，让建设单位按照有关规定到人防服务厅办理工程建设人防许可证，实行“一站式”服务，极大地方便了群众，提高了工作效率。四是进一步强化执法人员教育、培训，切实加大执法人员政治业务理论培训，在坚持周五学习日制度的基础上，先后多次组织执法人员参加执法培训，受训率达100％，全部持证上岗。
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