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在“作风建设年”活动中，市人防办窗口在市行政服务中心的正确领导下，以高度的政治觉悟和良好的精神状态，自觉地投身到作风建设年活动中去。认真学习，认真查找和解决在思想作风、学风、工作作风、生活作风上的突出问题。一是查摆有无存在服务宗旨意识不强，群众观念淡薄问题；二是查摆有无存在重业务学习轻政治理论学习，满足于表面学，不能学以致用，不注重知识储备等问题；三是查摆有无存在纪律意识淡薄、自我约束能力不强等问题；四是查摆有无存在工作因循守旧，开拓创新意识和能力不强，安于现状，不求上进等问题；五是查摆有无存在缺乏吃苦耐劳创业精神，大局意识不强，不安心本职工作，做事不认真，对工作敷衍了事等问题；六是查摆有无存在业务素质不高，工作能力不强，不能很好履行岗位职责要求，造成办事效率低下、质量不高等问题。根据查摆出的问题，制定了切实可行的整改措施：一是要围绕心系群众办实事。牢固树立和认真实践科学服务理念，解决行政审批过程中的实际问题；二是要围绕发展软环境提高行政效能为目标。进一步规范审批程序，简化办事环节，提高服务质量；三是要围绕“治庸提效”抓整改。以治庸提效为切入点，以争创“优秀服务窗口”为目标，提高人防窗口工作效能，树立人防窗口新形象。
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